FAQ – Die meist gestellten Fragen

Wie kann ich Produkte bei Caffè Gran Gourmet bestellen
Wie lange sind die Lieferzeiten

Von 24 – 48 Std. Wenn Bestellung bei uns bis um 12.00h eintrifft, kann die Ware auch am nächsten Tag schon bei Ihnen eintreffen.

Welche Kaffeearten kann man bei Ihnen bestellen

Klicken Sie auf den gewünschten Würfel.

Kann ich NES Caps Miscela d'Oro auch in einer Nespresso Kaffee-Maschine verwenden

Ja, mit allen Nespresso™ Kapseln Kaffeemaschinen kompatibel.

 

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Kann ich bei Caffè Gran Gourmet auch Kaffeemaschinen kaufen

 

Selbstverständlich. Sie können bei uns Kaffeemaschinen kaufen, mieten, und im Operating (wird zur Verfügung gestellt) haben.

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Welches Zubehör haben Sie im Angebot

Wir bieten ein grosses Angebot an Zubehör an. Vom Rührstäbchen bis zur Cappuccinotasse. Sie können alles aus unserem Online-Shop unter weitere Produkte bzw. Zubehör entnehmen.

weitere Produkte

Zubehör

Habt Ihr auch Geschenk-Sets im Angebot

 Wir haben ein sehr schönes Geschenkset bestehend aus 6 Espressotassen mit Untertassen und eine Dose (250gr), wählbar mit Kaffeebohnen oder gemahlenen Kaffee.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung
  • Rechnung
  • Pay-Pal
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
Meine Kaffeemaschine funktionerit nicht mehr

Wir unterscheiden in einem solchen Fall zuerst, ob es ich um eine “private-gekaufte”, “gemietete” oder im “Operating” eingesetzte Kaffeemaschine handelt:

  • privat – gekauft:
    Handelt es sich um ein Garantiefall (defekte Teile) oder handelt es sich um einen normalen Verbrachs-Service?
    Auf Wunsch kann kostepflichtig eine Ersatzmaschine zur Verfügung gestellt werden, damit Sie während der Service-Zeite weiterhin zum Genuss unseres Kaffees kommen.
  • gemietet
    Kostenlose Ersatzmaschine
  • Operating – “Sorglos-Paket”
    Kostenlose Austauschmaschine
Was bedeutet "Operating"

Nutzen Sie die vielen Vorteile vom Wohlfühl-Paket. Wir garantieren Ihnen jederzeit einen professionellen Service, und eine optimale Funktionsfähigkeit der Kaffeemaschine, damit Sie ohne Unterbrüche Ihren Kaffee Miscela d’Oro geniessen können. Beim Operating geniessen Sie eine Vollgarantie.

  • Kaffeemaschine wird konstenlos zur Verfügung gestellt
  • Keine Anschaffungskosten
  • Service & Ersatzmaschine kostenlos
  • Keine Reparaturkosten
  • Vollgarantie auf normale Abnutzung (während Vertragszeit). Periodische Entkalkungen fallen nicht darunter. 
  • Produkte sind ausschliesslich bei “Caffè Gran Gourmet GmbH” zu beziehen
  • Kaffeepreis (abhängig vom Kaffeemaschinenpreis und dem monatlichen Verbrauch)

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung, damit wir für Sie das passende Sorglos-Paket offerieren können.

Was bedeutet genau "Bio & Fairtraide"

Von biologisch kann nur die Rede sein bzw. anerkannt werden, wenn auf Felder auf denen man den Kaffee anbaut, für mindestens 2 Jahre lang keine chemischen Produkte verwendet worden sind.

Bio & Fairtrade                              weitere Infos

Zertifizierung Bio & Fairtrade     Zertifizierung 

Wie kann man sicher gehen, dass der Kaffee auch eine hochwertige Qualität aufweist

Von der Auswahl der Kaffeebohnen, der Röstung (Inhouse) bis hin zur Verpackung, hat Miscela d’Oro sich zur Aufgabe gemacht strengste Vorschriften einzuhalten, damit wir unseren Kunden eine nachhaltige und hochwertige Qualität anbieten können. Siehe Hompepage unter „Zertifizierungen“

weitere Infos 

Gibt es von Caffè Gran Gourmet in der CH Verkaufspunkte

Zur Zeit noch nicht, ist jedoch in naher Zukunft nicht auszuschliessen.

Alles wissenswerte über den Hersteller - "Miscela d'Oro"

Wir suchen immer neue Methoden um das gleiche Gefühl in Anderen zu wecken, welches wir welbst jeden Tag spüren.

Lesen Sie alles über “Miscela d’Oro:

  • Das Unternehmen von 1946 bis heute
  • Qualität und Technologie
  • Der Produktionszyklus
  • World Wide
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